Les secrets pour (bien) choisir vos influenceurs

En ce début d’année, l’une de vos bonnes résolutions est de lancer une opération d’influence à succès. Pour y arriver, la clé est de trouver le bon influenceur pour mettre en valeur vos produits et services auprès de sa communauté. Ce type de partenariat peut avoir un impact significatif sur la réussite de votre campagne d’influence, alors ne bâclez pas vos recherches ! TRIBU, agence influence et filiale de MV Group à Lille, vous révèle ses secrets pour sélectionner les influenceurs adaptés à vos besoins et dire stop aux mauvaises surprises ! Votre ROI ne peut que s’en porter mieux. 

Se poser les bonnes questions, dès le départ

Quel que soit le canal marketing, tout commence par la définition d’une stratégie solide. Les campagnes d’influence n’échappent pas à la règle ! Avant de signer un contrat avec des influenceurs, prenez le temps de poser les bases du projet : 

• Augmenter la notoriété, établir une image forte, renforcer votre positionnement, booster votre taux de conversion, affirmer vos valeurs, accroître votre nombre de followers… Quel est l’objectif de votre stratégie d’influence ? Quels résultats espérez-vous obtenir ?
  
  
• Avez-vous un concept solide ? Ou préférez-vous laisser carte blanche à l’influenceur ?
  
  
• De quel type d’influenceurs avez-vous besoin ? Nano, micro, macro ou méga-influenceurs, vous avez l’embarras du choix !
  
  
• Placement de produit, cocréation de contenus, jeux-concours, envoi de produits, évènements… Quel type de collaboration envisagez-vous ? 
  
  
• Quel budget êtes-vous prêt à dédier à votre stratégie de marketing d’influence ? 
  
  
• Votre planning est-il flexible ? Comme le souligne Marine Barrier, Social Media Manager chez TRIBU
  
  

  « En influence, il faut prévoir l’imprévu ! On vous conseille aussi de prévoir au minimum 2 mois pour lancer une opération influenceur. Déjà, pour que tout soit fait dans les règles de l’art, mais surtout pour éviter toute frustration, que ce soit du côté de la marque comme pour les influenceurs. »

Envie de connaître les types d’investissement plébiscités par les marques ? Les budgets moyens investis dans le marketing d’influence ? Pour tout savoir, téléchargez vite le livre blanc influence réalisé par TRIBU.

Trouver un influenceur qui vous ressemble

Avant de contacter un influenceur, intéressez-vous à sa ligne éditoriale. Ton, thématiques ou angles abordés : rien ne doit vous échapper. Le but est de savoir si ces éléments sont compatibles avec vos valeurs et votre positionnement. 

La ligne édito n’est pas le seul critère à prendre en compte pour choisir la bonne personne. D’autres facteurs ne doivent pas être négligés : 

• Sa personnalité. Choisissez un influenceur ayant une personnalité proche de celle de votre marque. Cela peut vous aider à créer une relation de confiance avec son audience et rendre la collaboration plus naturelle ;
• Sa communauté, qui doit être réelle et engagée. Elle doit correspondre à votre cible marketing ;
• Son authenticité. Elle renforce la crédibilité et la légitimité de votre message auprès de son audience ;
• L’actualité. Vérifiez si l’influenceur n’a pas eu par le passé des comportements inappropriés ou controversés. Regardez s’il a déjà collaboré avec d’autres marques de manière transparente et authentique. Si c’est le cas, c’est (plus que) bon signe !

Bon à savoir : Top 5 des critères utilisés par les marques pour sélectionner des influenceurs (source Stellar)

1. Le profil de l’audience (60 %)
2. L’engagement de l’audience (48 %).
3. La créativité (42 %). 
4. Les valeurs (42 %).
5. L’éthique (23 %).
   

S’assurer de la qualité de l’audience

On a tendance à penser que plus l’influenceur dispose d’une grande communauté, mieux c’est. Pourtant, c’est loin d’être le cas. Si un nombre de followers à 7 ou 8 chiffres est synonyme de visibilité, l’engagement de l’audience risque, quant à lui, de baisser. Or, une audience cible et engagée peut être plus précieuse qu’une audience plus large, mais moins intéressée ! 

Le taux d’engagement est un indicateur de performance clé pour votre stratégie d’influence. Il mesure le rapport entre l’interaction des abonnés et l’audience totale. Ce ratio vous renseigne sur la connexion entre l’influenceur et sa communauté, mais aussi sur sa capacité à susciter l’intérêt de ses fans. Il n’est donc pas à négliger ! Si vous souhaitez être certain de la qualité de l’audience, visez un taux d’engagement d’au minimum 5 %. 

Sur Instagram, les nano-influenceurs (de 1 000 à 5 000 followers) affichent un taux d’engagement bien plus élevé que les autres. Les macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés) disposent des taux les plus bas. En 2022, le réseau social enregistrant le meilleur taux d’engagement est TikTok, avec 8,5 %, contre 1,9 % pour Instagram et 0,07 % pour Facebook. (source l’empreinte digitale)

BONUS : les do et don’t de la sélection d’un influenceur

On vous donne un aperçu des bonnes pratiques à suivre et des faux pas à éviter pour choisir l’influenceur idéal.

Les tips

• Privilégier les influenceurs ayant une ligne éditoriale proche de la vôtre.
• Contrôler la qualité de l’audience en calculant le taux d’engagement.
• Scroller, scroller et scroller encore pour tout savoir sur l’influenceur (son passé, le contenu qu’il a l’habitude de publier, les réactions de ses abonnés, etc.).

Les erreurs à éviter à tout prix

• Ne pas avoir défini clairement les objectifs de votre campagne d’influence.
• Sélectionner un influenceur n’ayant pas une audience cible adéquate. C’est la condition pour que votre message atteigne les bonnes personnes.

S’arrêter à la taille de l’audience. C’est loin d’être le critère le plus important !